1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť prevádzkujúca aplikáciu Qlivo. Pre otázky týkajúce sa ochrany údajov nás kontaktujte na: gdpr@qlivo.app

2. Aké údaje zbierame

Pri používaní aplikácie spracúvame:

• Identifikačné údaje - meno, e-mail (z Google/Facebook)
• Údaje z dokladov - informácie z nahraných pokladničných dokladov
• Údaje o transakciách - história bodov a odmien
• Technické údaje - IP adresa, typ zariadenia, čas prístupu

3. Účely spracúvania

Vaše údaje spracúvame na tieto účely:

• Poskytovanie služieb vernostného programu
• Overovanie pokladničných dokladov
• Prideľovanie bodov a odmien
• Komunikácia o vašom účte
• Zlepšovanie našich služieb

4. Právny základ

Spracúvanie údajov je založené na:

• Súhlase - pre marketing a cookies
• Plnení zmluvy - pre poskytovanie služieb
• Oprávnenom záujme - pre bezpečnosť a prevenciu podvodov

5. Doba uchovávania

Údaje uchovávame:

• Účtovné doklady - po dobu vyžadovanú zákonom (10 rokov)
• Údaje o účte - po dobu trvania účtu + 1 rok
• Logy a technické údaje - maximálne 1 rok

6. Vaše práva

Máte právo na:

• Prístup k vašim údajom
• Opravu nesprávnych údajov
• Vymazanie údajov ("právo byť zabudnutý")
• Obmedzenie spracúvania
• Prenosnosť údajov
• Námietku proti spracúvaniu
• Odvolanie súhlasu

7. Bezpečnosť údajov

Vaše údaje chránime pomocou:

• Šifrovania prenosu (HTTPS/TLS)
• Zabezpečených serverov
• Kontroly prístupu
• Pravidelných bezpečnostných auditov

8. Zdieľanie údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Partnerskými obchodníkmi (len nevyhnutné údaje pre vernostný program)
• Poskytovateľmi služieb (hosting, analytika)
• Úradmi (ak to vyžaduje zákon)

9. Cookies

Používame nevyhnutné cookies pre fungovanie aplikácie a analytické cookies pre zlepšenie služieb.

10. Kontakt

Pre uplatnenie práv alebo otázky kontaktujte:
E-mail: gdpr@qlivo.app

Späť na prihlásenie